Veiligheid en vertrouwen

Voor ouders en scholen: hoe toestemming onder de 16 werkt, wat er met het materiaal van een leerling gebeurt en waar je ons bereikt als er iets niet klopt.

Leeftijd en toestemming

Onder de 16 vraagt de privacywet toestemming van een ouder of verzorger. Bij ons is dat geen vinkje maar een aparte stap.

Geboortedatum bij het aanmaken

Is de leerling jonger dan 16, dan is het mailadres van een ouder of verzorger verplicht en gaat daar een mail heen met de vraag om toestemming.

Zonder toestemming op pauze

De eerste 48 uur na het aanmelden kan de leerling al beginnen, zonder vrienden, Community of zelf betalen. Komt de toestemming niet, dan gaat het account op pauze en kan de leerling niet meer inloggen, op geen enkele manier: wachtwoord, inloglink en Google.

Eén klik van een mens

De link in die mail bevestigt niets vanzelf. Er staat een knop op de pagina, want mailscanners en bots openen links vooruit, en dan zou er een akkoord liggen dat niemand gaf.

Toestemming intrekken

Dat kan altijd. Mail info@studyzone.nl vanaf het adres waarop je de vraag kreeg. We sluiten dan het account en verwijderen de gegevens volgens de termijnen in de privacyverklaring.

Jonger dan 13

Vrienden en alles wat daarbij hoort staan uit en blijven uit. De studiefuncties werken gewoon. Tussen 13 en 16 staan vrienden ook uit, ook als een ouder toestemming gaf: ze gaan open vanaf 16. De Study Race in Mijn week is geen vriendenfunctie en geldt voor alle leeftijden, dus ook onder de 13: de andere leerlingen in je race zien je voornaam met de eerste letter van je achternaam, en in de uitslag ook de plaats van je school. Staat Ranglijsten in Instellingen uit, dan sta je erin als "Leerling havo 4".

Betalen zonder meekijken

Betaalt een ouder voor Pro, dan stuurt de leerling een betaallink. Daarmee rekent de ouder af; inzage in het materiaal van de leerling hoort daar niet bij.

Wat er met het materiaal gebeurt

Waar het staat

De uploads en wat StudyZone daarvan maakt, bewaren we op onze servers in de EU.

Om er een samenvatting of een toets van te maken gaat de tekst naar OpenAI, in de Verenigde Staten. Welke partijen ons verder helpen en met welke waarborgen, staat in de lijst met verwerkers.

Geen training, geen verkoop

Wij trainen zelf geen AI-modellen met het materiaal van een leerling, en we verkopen het niet. Volgens het API-beleid van OpenAI gebruikt OpenAI gegevens die via de API binnenkomen niet om modellen te trainen.

We tonen zelf geen advertenties. Alleen in Study TV, waar video's via YouTube spelen, bepaalt YouTube of er advertenties en cookies bij komen.

Wie erbij kan

Alleen beheerders hebben toegang tot de gegevens van gebruikers. Zij beoordelen gemelde gebruikers en gemelde of geblokkeerde dingen die iemand deelde, en zien daarbij de inhoud ervan. Zowel het inzien als de beslissing wordt vastgelegd.

Alles opvragen of weghalen

In Instellingen staat "Download je gegevens": alles wat we van een account hebben als zip, met de uploads erbij.

Een account verwijderen kan daar ook, onder Account. Dat vraagt om een herbevestiging met het wachtwoord of met een code per mail, en daarna is het niet terug te zetten.

Oefentoetsen

Wat een leerling maakt, komt in Community in de app en kan bij de Oefentoetsen op de website komen, zodat andere leerlingen ermee kunnen oefenen. Dit is wat daarbij hoort.

Op de website anoniem

Zichtbaar zijn de inhoud, het vak, het onderwerp en het schoolniveau met het leerjaar, bijvoorbeeld "leerling HAVO 4". Nooit een naam, een mailadres of iets anders dat naar een leerling herleidbaar is. In de app zien ingelogde leerlingen ook de voornaam van de maker, tenzij die in Instellingen bij "Je naam bij wat je deelt" kiest voor anoniem.

Op de website eerst langs ons

Op de website komt een nieuwe inzending pas nadat een beheerder hem heeft gezien. Goedkeuren kan alleen op de inhoud die de beheerder ook echt geopend heeft. In Community in de app staat hij meteen, voor ingelogde leerlingen.

Melden en weghalen

Onder elk publiek item staat een meldknop, ook zonder account, en in Community kan elke leerling een item melden. Je kiest waaróm je meldt: er staat een fout in, het hoort hier niet, het is van iemand anders, of iets anders. Wat wij weghalen, kan de maker niet zelf terugzetten.

Helemaal uitzetten

In Instellingen staat de schakelaar "Deel mijn materiaal in Community". Die geldt vanaf het moment dat je hem omzet en werkt niet met terugwerkende kracht: wat er al staat haal je per item weg. Verwijder je het account, dan verdwijnt alles wat er van dat account in Community of publiek stond.

Voor scholen en ouders

Een account van de leerling

StudyZone bestaat vandaag als abonnement voor één leerling, met de stof die de leerling zelf uploadt. Er is nog geen docentomgeving waarin je met een klas meekijkt, en geen schoollicentie. Wat er wél en niet is, staat op de schoolpagina.

Vragen van een school

Wil je als school weten hoe wij met leerlinggegevens omgaan voordat je iets aanraadt, mail dan info@studyzone.nl. Dan beantwoordt een mens die vragen, geen standaardtekst. Een verwerkersovereenkomst stellen we samen met jullie op.

Voor ouders

Wat StudyZone voor je kind doet en wat niet, wat het kost en hoe opzeggen werkt, staat bij elkaar op de pagina voor ouders.

Klopt er iets niet?

Meld het, dan kijken we ernaar. Op de helppagina staan alle manieren om ons te bereiken: mail, WhatsApp en telefoon.

Ga naar hulp en contact

Voor vragen over gegevens kun je ook de privacyverklaring lezen.